Kein Verbraucherportal, sondern Ihr Vertriebskanal
Wer „Reiseportal“ sucht, meint oft Vergleichsseiten wie Check24 oder HolidayCheck. Das ist nicht, was wir bauen. Ein Reiseportal im Sinne dieser Seite ist die Plattform, die ein Reiseveranstalter, eine Reisebürokette oder eine Kooperation selbst betreibt: Angebote zeigen, Buchungen ermöglichen, Reisebüros und Berater finden lassen, Inhalte für die Filialen pflegen.
Solche Portale stehen zwischen zwei Welten. Nach außen müssen sie wie ein guter Onlineshop funktionieren; nach innen müssen sie mit Veranstaltersystemen, Buchungsmaschinen und den Werkzeugen der Berater zusammenarbeiten. ECHTSITE entwickelt beides aus einer Hand.
Was ein Reiseportal heute leisten muss
- Suche und Filter nach Reiseziel, Reisedatum, Budget und Reisetyp. Die Ergebnisse erscheinen schnell und passen zur Anfrage.
- Angebotsdarstellung mit Teaser-Elementen und einer Angebotsoptimierung, die das Nutzerverhalten auswertet und Angebote dynamisch anpasst.
- Buchungsstrecke über die Buchungsmaschine des Anbieters, angebunden über Schnittstellen wie die Amadeus Leisure API und den IBE Web Service.
- Reisebüro-Finder mit Beraterprofilen, damit aus dem Onlinebesuch ein Beratungsgespräch werden kann.
- Content-Pflege durch Mitarbeitende über ein Content-Management-System, das zu den Abläufen im Reisebüro passt.
- Suchmaschinenoptimierung und Performance, damit Angebots- und Zielgebietsseiten gefunden werden und schnell laden.
- DSGVO-konformes Tracking aller Ereignisse als Grundlage für Optimierung und Werbung.
- Responsive Darstellung auf allen Geräten, dazu Barrierefreiheit, die das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz seit Juni 2025 für Online-Buchungen im Verbrauchergeschäft verlangt.
Beleg: Relaunch von dertour-reisebuero.de
Für DERTOUR Reisebüro mit über 400 Reisebüros und 1.400 Beratern haben wir das Webportal dertour-reisebuero.de neu aufgebaut, von der Konzeption bis zum Livegang. Im Vordergrund standen eine positive Markendarstellung und eine gute Benutzererfahrung für Urlaubssuchende.
Umgesetzt wurden eine eigene Suchmaske mit erweiterten Filtern, die Integration der Amadeus Leisure API und des IBE Web Services in die bestehende Website, Teaser-Elemente und Angebotsoptimierung zur Steigerung der Buchungsquote, Suchmaschinenoptimierung und Performance-Verbesserungen, DSGVO-konformes Tracking, ein Content-Management-System für die Reisebüro-Mitarbeiter sowie die Suche und Anzeige der DERTOUR Reisebüros mit Mitarbeiterprofilen.
Technisch basiert das Frontend auf HTML5, CSS3, JavaScript und Vue 3, das Backend auf PHP und MySQL. Neben Amadeus sind e-domizil, CruiseCompass IBE, Ypsilon und Studydata angebunden. Die Fallstudie: Relaunch dertour-reisebuero.de.
Inhalte einmal pflegen, überall ausspielen
Bei Ketten und Kooperationen ist die Pflege von Standortinhalten die stille Hauptarbeit eines Portals: Öffnungszeiten, Ansprechpartner, Leistungen und Aktionen für Hunderte Filialen. Für DERTOUR haben wir dafür einen Content Hub entwickelt, der Inhalte zentral verwaltet und über Schnittstellen an angeschlossene Anwendungen verteilt.
Die Web-Plattform für DER BUSINESS Travel, den Firmenkundenbereich der DER Touristik, zeigt Inhalte standortbezogen an und ist an diesen Content Hub angebunden: Mitarbeitende pflegen Informationen an einer Stelle, die Plattform zeigt sie am richtigen Ort. Die Fallstudie: DER BUSINESS Travel.
Relaunch oder Neubau?
Nicht jedes Vorhaben braucht ein neues System. Für die Reisespezialisten der DERTOUR haben wir die Reiseplanung auf die bestehende Plattform verlagert, statt sie zu ersetzen. Das geschah in vier Einzelprojekten, die unabhängig laufen und sich kombinieren lassen: ein Portal, in dem sich Reiseberater mit Erfahrungen, Reisegebieten und Spezialisierungen registrieren, eine Wunschermittlung über einen Suchfunnel, das Angebotstool EasyOffer und die Terminverwaltung Click & Meet.
Ein Neubau lohnt sich, wenn die Technik am Ende ist: wenn Ladezeiten nicht mehr zu retten sind, wenn ein Baukasten jede Erweiterung blockiert, wenn Schnittstellen nur noch mit Umwegen funktionieren. Wir sagen nach einer Analyse, welcher Weg der wirtschaftlichere ist. Gemacht haben wir beides.
Website-Relaunches setzen wir auch außerhalb der Touristik um: für einen Dachdecker-Meisterbetrieb, eine Zahnarztpraxis, ein Physiotherapie-Zentrum mit Online-Kursbuchung, einen Dienstleister für POS-Marketing und eine Frankfurter Kommunikationsagentur. Eine Übersicht bietet die Seite Referenzen.
Ablauf eines Portalprojekts
- Konzeption. Ziele, Zielgruppen, Angebotslogik, Schnittstellen und Inhalte, geklärt in Workshops mit denen, die das Portal später betreiben.
- Screendesign durch uns oder technische Umsetzung eines gelieferten Designs, wie für die Agentur PAP – The Brand.
- Entwicklung von Frontend, Backend und Schnittstellen, in Etappen mit prüfbaren Zwischenständen.
- Suchmaschinenoptimierung von Struktur, Inhalten und Ladezeit vor dem Livegang.
- Livegang und Betreuung, einschließlich der Anpassung bei Versionswechseln der angebundenen Systeme.
