Wann Individualsoftware die richtige Wahl ist
Standardsoftware ist die bessere Wahl, solange der eigene Prozess dem Standard entspricht. Reisebüro-Software, Buchungsmaschinen und Content-Management-Systeme decken den Alltag der meisten Betriebe ab. Individualsoftware wird dann sinnvoll, wenn der Prozess selbst der Wettbewerbsvorteil ist, oder wenn kein Produkt zu den vorhandenen Systemen passt.
- Der Ablauf ist eigen und soll in vielen Filialen gleich laufen, wie die Angebotserstellung oder Terminvergabe einer Kette.
- Die Anwendung muss mehrere Systeme verbinden: Veranstalterdaten, ein Content-System, ein Kundensystem.
- Die Daten sollen im eigenen Haus bleiben und anderen Anwendungen zur Verfügung stehen.
- Das Werkzeug soll wachsen können, ohne dass ein Hersteller die Richtung vorgibt.
- Für den Bedarf gibt es schlicht kein Produkt, wie beim Content Hub einer Reisebürokette.
Trifft nichts davon zu, raten wir zur Standardlösung. Das ist die Einschätzung, die Sie von uns bekommen, bevor ein Projekt beginnt.
Beispiele aus unseren Projekten
- Content Hub für DERTOUR: zentrales Datenverwaltungssystem für eine Kette mit über 400 Reisebüros, mit Mitarbeiterzugang und Verteilung per API. PHP und Laravel.
- EasyOffer: Angebotstool, das Reiseberater von der Reisedatengrundlage über Flug, Hotel und Ausflüge bis zum Mietwagen durch die Angebotserstellung führt.
- Click & Meet: Terminbuchungstool für Reisebüro-Teams mit vielen Terminarten und einem eigenen Algorithmus zur Zwischenspeicherung der Termine.
- Portal für Reisespezialisten: Online-Registrierung für Reiseberater mit Erfahrungen, Reisegebieten, Spezialisierungen, Profilbild und Galerie; Grundlage für eine Wunschermittlung über einen Suchfunnel.
- Plattform für DER BUSINESS Travel: Verwaltungssystem zur standortbasierten Inhaltsanzeige, angebunden an den Content Hub.
Unser Technik-Stack
Wir setzen auf verbreitete, gut dokumentierte Technik, für die es auch in Jahren noch Entwickler gibt. Das ist bei Individualsoftware die eigentliche Zukunftssicherung.
- Backend: PHP mit dem Laravel-Framework, alternativ Node.js mit TypeScript; MySQL als Datenbank
- Frontend: Vue 3, HTML5, CSS3, JavaScript, responsive für alle Geräte
- Schnittstellen: REST-APIs für eigene Abnehmer; Anbindung touristischer Systeme wie Amadeus Leisure API und IBE Web Service
- Wo es passt, auch Standardbausteine: Das Frontend der Plattform für DER BUSINESS Travel entstand mit dem Pagebuilder Elementor Pro auf einem individuell entwickelten Backend.
Ablauf
- Workshops mit den späteren Nutzern. Der Bedarf wird dort ermittelt, wo die Anwendung eingesetzt wird.
- Konzeption von Abläufen, Datenmodell, Schnittstellen und Rollen; danach die Wahl der Technik mit Blick auf Erweiterbarkeit und Zukunftssicherheit.
- Entwicklung in Etappen, damit früh ein benutzbarer Stand entsteht und Rückmeldungen einfließen.
- Tests gegen echte Daten und Randfälle, bevor Mitarbeitende damit arbeiten.
- Rollout in die Filialen, bei kundenseitigen Teilen mit Suchmaschinenoptimierung.
- Weiterentwicklung und Betrieb. Eine Individualsoftware ist nie fertig, sie wächst mit dem Betrieb.
Wem der Quellcode gehört, wo die Anwendung läuft und wer sie betreibt, legen wir vor Projektbeginn schriftlich fest. Den vollständigen Weg von der Konzeption bis zum Rollout übernehmen wir, ohne Engpässe in der internen IT des Auftraggebers.
